Remessas de política de custo
Sobre Drip&Fresh Trabalhamos para oferecer um serviço rápido, claro e adaptado para cada zona de destino.
- Envio para a península
(Ilhas Baleares e Ilhas Canárias são excluídas)
- Sem impostos Em pedidos superiores a € 50,00 (IVA não incluído).
- Para pedidos inferiores a € 50,00 (IVA não incluído), o custo do transporte nacional é € 9,90 (11,98 € IVA incluído).
- Envio para Ilhas Baleares
- Sem impostos em baleares de € 100,00 (IVA não incluído).
- Em pedidos menos que € 100,00 (IVA não incluído), o custo de envio é € 11,00 (13,31 € IVA incluído).
- remessas para Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.
Atualmente, a Web não permite ordens diretas com envio para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.
Se você quiser fazer um pedido, você pode solicitar uma cotação personalizada, entrando em contato com nossa equipe via e-mail Suporte @dripandfresh.com o Através do nosso atendimento ao cliente / whatsapp: 625 39 21 83.
Ficaremos felizes em ajudá-lo e preparar uma proposta de envio adaptada às suas necessidades.
Política de devolução e direito de
Se você é um determinado consumidor, você tem 14 dias de calendário a partir do recebimento da ordem para exercer seu direito de retirada e solicitar o reembolso dos produtos adquiridos.Los Os itens devem ser devolvidos em seu estado original, não utilizado, com todos os seus acessórios, documentação e embalagem original. Os retornos de inigualáveis, danificados, instalados ou sinais de uso não serão aceitos.
Return procedure
- Para Suporte @dripandfresh.com Indicando seu número de pedido.
- Prepare o pacote seguindo as instruções facilitadas pela nossa equipe.
- Envie o produto ou dê-lo ao transportador indicado.
Uma vez que a mercadoria foi recebida e comprova seu status, prosseguiremos para o reembolso correspondente através do mesmo método de pagamento usado no compra.Los As despesas de retorno serão suportadas pelo cliente, a menos que não enviasse ou produto defeituoso. O direito de retirada não será aplicável a produtos personalizados, kits personalizados ou produtos manipulados, instalados ou modificados pelo cliente.
Reembolsos
A Reembolsos instantâneos Eles estarão disponíveis imediatamente no Método de pagamento original ou que você indica durante a solicitação de mudança ou retorna. O pedido será cancelado.
Se o método de reembolso selecionado Não é instantâneo, será feito dentro de um período de Até 14 dias da coleção do pacote.
Ordens internacionais
Para encomendas enviadas fora de espanha, Mudanças não são permitidas. A retorna eles são permitidos, mas o As despesas serão suportadas pelo cliente.
Contato
Se você precisar de ajuda, nossa Equipamento de atendimento ao cliente Você ficará feliz em ajudá-lo:
Telefone: 625 39 21 83/91 737 44 74
Enviar e-mail: Suporte @dripandfresh.com
Horas: Segunda a sexta-feira, das 09: 00h - 14:00 h. e 15:00 - 18:00 h.