Remessas de política de custo

Sobre Drip&Fresh Trabalhamos para oferecer um serviço rápido, claro e adaptado para cada zona de destino.

- Envio para a península

(Ilhas Baleares e Ilhas Canárias são excluídas)

  • Sem impostos Em pedidos superiores a € 50,00 (IVA não incluído).
  • Para pedidos inferiores a € 50,00 (IVA não incluído), o custo do transporte nacional é € 9,90 (11,98 € IVA incluído).

- Envio para Ilhas Baleares

  • Sem impostos em baleares de € 100,00 (IVA não incluído).
  • Em pedidos menos que € 100,00 (IVA não incluído), o custo de envio é € 11,00 (13,31 € IVA incluído).

- remessas para Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.

Atualmente, a Web não permite ordens diretas com envio para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.

Se você quiser fazer um pedido, você pode solicitar uma cotação personalizada, entrando em contato com nossa equipe via e-mail Suporte @dripandfresh.com o Através do nosso atendimento ao cliente / whatsapp: 625 39 21 83.

Ficaremos felizes em ajudá-lo e preparar uma proposta de envio adaptada às suas necessidades.

Política de devolução e direito de

Se você é um determinado consumidor, você tem 14 dias de calendário a partir do recebimento da ordem para exercer seu direito de retirada e solicitar o reembolso dos produtos adquiridos.Los Os itens devem ser devolvidos em seu estado original, não utilizado, com todos os seus acessórios, documentação e embalagem original. Os retornos de inigualáveis, danificados, instalados ou sinais de uso não serão aceitos.

Return procedure

  1. Para Suporte @dripandfresh.com Indicando seu número de pedido.
  2. Prepare o pacote seguindo as instruções facilitadas pela nossa equipe.
  3. Envie o produto ou dê-lo ao transportador indicado.

Uma vez que a mercadoria foi recebida e comprova seu status, prosseguiremos para o reembolso correspondente através do mesmo método de pagamento usado no compra.Los As despesas de retorno serão suportadas pelo cliente, a menos que não enviasse ou produto defeituoso. O direito de retirada não será aplicável a produtos personalizados, kits personalizados ou produtos manipulados, instalados ou modificados pelo cliente.

Reembolsos

A Reembolsos instantâneos Eles estarão disponíveis imediatamente no Método de pagamento original ou que você indica durante a solicitação de mudança ou retorna. O pedido será cancelado.

Se o método de reembolso selecionado Não é instantâneo, será feito dentro de um período de Até 14 dias da coleção do pacote.

Ordens internacionais

Para encomendas enviadas fora de espanha, Mudanças não são permitidas. A retorna eles são permitidos, mas o As despesas serão suportadas pelo cliente.

Contato

Se você precisar de ajuda, nossa Equipamento de atendimento ao cliente Você ficará feliz em ajudá-lo:

Telefone: 625 39 21 83/91 737 44 74

Enviar e-mail: Suporte @dripandfresh.com

Horas: Segunda a sexta-feira, das 09: 00h - 14:00 h. e 15:00 - 18:00 h.

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